开发者：四川货拉满科技有限责任公司
更新时间：2022年 08月 24日
生效时间：2022年 08月 1日
个人信息保护及隐私政策
云车配送司机端非常重视对您个人信息及隐私的保护。本《个人信息保护及隐私政策》（下称“本隐私政策”或“本政策”）适用于云车配送司机版App、小程序等产品和服务，在您使用云车配送司机版产品和服务前，请您仔细阅读并全面理解本隐私政策，特别重点阅读以加粗标识的内容，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策与您使用我们的平台服务关系紧密，当您使用本政策提及的服务、功能或设置时，我们将按照本政策收集、使用、共享和保护您的个人信息。
本政策摘要如下：
1.我们会为实现服务所必需的核心功能收集您的个人信息，这些核心功能包括：接单、加盟成为司机、提现等。为实现云车配送业务功能，为您提供优质的服务，云车配送司机端可能会调用您的一些设备权限，我们在调用权限之前会以弹窗方式向您询问是否同意。关于我们产品各业务功能所收集使用您的个人信息的具体情况，请参见本政策正文“2. 个人信息的收集和使用”部分。
2.我们会在事先获得您的明确同意或授权后、在法定情形下或在必要情形下向第三方共享您的个人信息，或者与我们的关联公司、合作伙伴共享，包括以软件开发包（SDK）等形式共享。关于我们所可能与第三方共享您的个人信息的具体情况，请参见本政策正文“6.个人信息的共享、转让、公开披露”部分。
3.我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意、注销的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
4.云车配送非常重视对未成年人信息的保护。我们的产品和服务主要面向成人，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务，我们会设法尽快删除相关个人信息。
5.本隐私政策修订后，我们会在云车配送司机端发布最新版本，并以推送通知的方式告知用户，以便用户及时了解最新版本隐私政策。如您在本政策修订生效后继续使用我们的产品或服务，即代表您已充分阅读、理解并同意修订后的政策并愿意受修订后的政策约束。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。本隐私政策将向您说明云车配送每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式、拒绝提供相关信息可能导致的后果，我们可能需要调取的手机权限、对应的业务功能、调用目的、关闭相应权限的方式，我们向第三方共享个人信息的情况，用户管理个人信息的权利等内容。云车配送司机端将严格按照本政策说明的场景使用或共享您的个人信息，我们不会超出本隐私政策说明的范围使用或共享您的个人信息，除非获得您的同意。
6.如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过电话与我们取400-0363-888得联系。
如您想了解更加详尽的信息，请根据本政策的目录阅读相应内容：
一、个人信息的定义与范围
二、个人信息的收集和使用
三、设备权限调用
四、 我们如何使用Cookie及同类技术
五、个人信息的保存
六、个人信息的共享、转让、公开披露
七、您如何管理您的个人信息
八、 未成年人保护
九、变更
十、如何联系我们
一、 个人信息的定义与范围
1.1 个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然个人身份的各种信息，在本隐私政策中涉及的个人信息包括：姓名、昵称、手机号码、身份信息、职业信息、征信信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录、车辆信息、驾驶证、行驶证、车辆监督卡、常用地址、通讯地址、收货地址、紧急联系人、位置信息、行程信息、航班号、通话记录、录音录像、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、银行卡号及其绑定手机号、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址、手机充值记录。
1.2个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，在本隐私政策中包括：手机号码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、职业信息、征信信息、驾驶证、位置信息、行踪轨迹、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行卡号。
1.3匿名化处理后的信息，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。
1.4其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
二、个人信息的收集和使用
为了保障云车配送服务的正常进行，实现登录、接单、加盟等核心功能以及其他功能，我们将收集和使用您在使用服务时主动提供的及接受服务过程中产生的个人信息，我们将详细向您说明业务功能所收集的个人信息、收集方法、收集目的及拒绝提供的后果。
2.1您须要授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的服务包括一些核心功能，这些功能指实现快狗打车平台服务所必须的功能、改进我们产品和服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们需收集、使用和保存本隐私政策列明的与您有关的信息才能实现上述功能，如果您拒绝提供相关信息，您将无法享受我们提供的服务。这些功能有登录、司机加盟、身份认证、接单、提现、客服功能、数据分析及产品开发。
2.1.1登录
（2）为确保登录用户与注册用户的一致性，云车配送为您提供指纹登录功能，您可自行决定是否使用。您需在您的设备上录入您的指纹信息，在您进行指纹登录时，您需在您的设备上完成指纹验证。我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息。如您不想使用指纹验证，仍可通过其他方式进行登录。
（3）为确保登录用户与注册用户的一致性，云车配送为您提供面容登录功能，您可自行决定是否使用。如您的设备与快狗打车司机版App版本均支持面容功能，您可选择开通面容登录功能。您需在您的设备上录入您的面容信息，在您进行面容登录时，您需在您的设备上完成面容验证。我们仅接收验证结果，并不收集您的面容信息。如您不想使用面容验证，仍可通过其他方式进行登录。
2.1.2 司机加盟及认证
当您申请成为云车配送的司机用户时，您须要使用司机加盟功能并完成身份认证，您必须向我们提供您真实的身份信息，包括姓名、身份证或其他身份证明、面部识别特征、人脸自拍照、车辆品牌、型号、颜色、车牌号、驾驶证、行驶证、车辆监督卡信息、银行卡信息，我们将整合您提供的信息，经您授权后向第三方获得您的征信信息、职业信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录或其他不适宜作为货运司机的情形。我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要。以上信息属于您的个人敏感信息，我们非常重视您对个人敏感信息的关注，我们将采用行业通行的标准和方式，尽最大努力保护您个人敏感信息的安全。如果您拒绝提供上述信息，将无法作为云车配送司机端的合作方向其他用户提供服务，但不影响您正常使用云车配送司机版其他功能。
2.1.3接单、向客户提供货运服务
您使用云车配送司机端信息服务，通过云车配送司机端接单并向客户提供货运服务时，我们会收集并使用您的以下信息：
（1）您认证时的基本个人信息，包括手机号码、姓名、身份证号、定位城市、接单城市、车辆信息（车牌号、车型、车长、车辆品牌）、身份证、行驶证、驾驶证、车辆照片、本人免冠照片、设备识别码、地址、是否有犯罪记录、短信、指纹、应用列表、IMEI、银行卡信息，以便您选择合适的订单、提现。（2）位置信息。我们将收集您的位置信息以便向您推送优质的订单信息，您可以随时通过您的设备设置功能，选择是否允许云车配送司机端获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（如会为快狗打车提供附近设备、wifi接入点和基站信息）来获取您的位置信息。
（3）行程信息，我们将收集您的姓名、手机号、位置（经纬度）、通话时长、通话录音、联系方式、订单信息、订单时长、通话信息、行踪轨迹、交易状态、照片。我们收集上述信息用于保障服务、计算费用、规划行车路线、提供导航服务。
（4）订单信息及交易状态。我们将记录您所服务的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。
（5）通讯信息。您使用“云车配送”服务的过程中，如通过云车配送司机端接打电话、发送短信时，我们会收集您的通讯内容、通话时长、主被叫手机号码信息，以及您通过云车配送司机端发送的文字信息内容。
（6）为提升云车配送的产品安全能力及服务质量，便捷高效地处理订单纠纷，当用户点击行程跟踪后，云车配送将录取您的订单行程中的车内环境声音信息（包括您说话或肢体动作而产生的声音）。当您与客户均同意，且您开启麦克风权限后，录音将在云车配送司机版APP进行，录音起止时间为您通过云车配送司机版APP接单并开始前往发货地时起至卸货完成时止。录音将用于如下使用场景：处理订单纠纷；维护您与客户的合法权益；抽查订单是否存在违反云车配送司机端规则的情形；用于开发、设计安全相关产品。受技术条件的影响，订单录音功能在不同城市、不同服务的上线时间不同，具体上线时间以云车配送APP显示内容为准。
您理解并同意，若发生您的硬件设备故障、网络状态不稳定、软件未及时更新、不可抗力等情形，录音功能可能无法正常使用，此种情形下，云车配送无需承担任何责任。
为保护您及客户的隐私，录音信息将保存于绿物流服务器，您及客户均无法自行查看、播放、下载，保存期限15天，如遇未处理完毕的订单纠纷，云车配送将根据实际情况适当延长保存期限。
2.1.4 客服功能
当您与云车配送客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用云车配送司机端核心业务功能。
2.2 您可以选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形2.2.1 营销活动
在开展产品及服务相关的市场活动时，我们会通过短信、电话、APP推送的方式向您推送最新的市场活动信息及优惠方案。当您参加我们的营销活动时，根据活动需要，您可提供姓名、手机号、通讯地址、联系方式、银行卡号、地理位置。这些信息可以帮助我们向进行活动结果公示、进行活动后续宣传、与您取得联系、向您发放礼品或转账。前述信息披露是您收到活动礼品、转账所必须的，如果您拒绝提供这些信息，我们可能无法向你转账或发放对应礼品，但不会影响您使用快狗打车平台核心业务功能。
2.2.2当您通过云车配送司机端使用第三方服务时，我们根据第三方服务提供方的要求在向您征得必要的授权后或由第三方服务提供方直接向您征求授权收集（包括您提供的信息、系统记录的信息）您的必要个人信息。如果您拒绝提供相应的授权，您将无法使用该第三方服务，但不会影响您使用云车配送司机端的核心功能。同时，您通过快狗云车配送使用第三方服务时直接向第三方提供的个人信息，或授权云车配送共享给第三方的个人信息将适用该第三方的隐私保护政策，当您查看第三方创建的网页或第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我们的控制，且他们的使用不受本协议的约束。我们会尽合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施。请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策，以判断是否继续使用该第三方服务。
2.2.3
为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊，提高服务安全性，保障运营质量及效率，我们会手机您的设备信息（包括IMEI、MEID、AndroidID、IMSI、GUID、MAC地址）、您安装的应用信息或运行中的进程信息。
为对云车配送错误异常进行监控，以及对平台进行优化升级，我们将收集应用软件运行异常信息
为实现运行故障报错及分析和解决您在使用乌海公交E出行过程中所遇到的问题，我们将收集您的设备信息（GUID、MAC地址）、浏览和操作记录
为了在云车配送过程中防止欺诈及保护您的交易安全，我们将收集您的设备位置信息
2.3 您可以点击此处查看我们产品各业务功能所收集使用您的个人信息的具体情况。
2.4 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
2.4.1与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.4.2与国家安全、国防安全直接相关的；
2.4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
2.4.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
2.4.5出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
2.4.6所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
2.4.7根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
2.4.8从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
2.4.9用于维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的情形，例如发现、处置“云车配送”软件及服务的故障；
2.4.10法律法规规定的其他情形
2.5 个人信息的使用规则
2.5.1您的个人信息会被用于“个人信息的收集和使用”条款明确列明的使用场景。
2.5.2在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
2.5.4 我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的服务的整体使用趋势，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
2.5.5凡是超出与本隐私政策声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会事先向您告知并征得您的同意。
2.6请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
三、设备权限调用
3.1为实现云车配送司机端业务功能，为您提供优质的服务，云车配送司机端可能会调用您的一些设备权限，我们在调用权限之前会以弹窗方式向您询问是否同意。您可以点击此处查看我们可能会调用的权限及对应的业务功能、我们调用权限的目的。
3.2您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝云车配送收集相应的个人信息。使用Android系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发方。如果您不提供或关闭相应权限，我们将无法提供相关服务。
四、我们如何使用Cookie及同类技术
4.1Cookie及同类技术是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种常见机制。当您使用云车配送产品或服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务如简化您重复登录的步骤、帮助您优化对路线的选择、帮助判断您的登录状态以及账户和数据安全。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。
4.2我们平台上还包含一些电子图像（以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”），使用网络Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，包括Internet协议(IP)地址，浏览器类型，Internet服务提供商（ISP），参考/退出页面，操作系统，日期/时间戳，和点击数据流。
五、个人信息的保存
5.1信息保存期限
5.1.1在您使用云车配送司机端服务期间，我们仅在法律法规规定的或达成本政策所述目的所需的必要期限内保存用户的个人信息。
5.1.2当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。以下情形除外：
5.2信息存放地域
5.2.1我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的您的个人信息，将在中华人民共和国境内存储。
5.2.2如我们将来需要向境外机构传输境内搜集的相关个人信息，我们将会遵循国家相关规定，并按照法律法规和相关监管部门的规定进行安全评估等程序，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
5.3安全保护措施
5.3.1本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来防止您的个人信息丢失、泄露、毁损、修改或被未经授权的访问、使用。
5.3.2云车配送采取以下安全技术措施保护您的个人信息：
5.3.3云车配送同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
5.4安全事件处置
5.4.1为应对个人信息泄露、毀损、丢失等可能出现的安全风险，我们已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞，内部处理流程（包括应急响应流程）和补救措施。
5.4.2 一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
5.4.3我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时，我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。
5.5停止运营
5.5.1如云车配送司机端停止运营，我们将至少提前30天在云车配送司机端发布公告，并及时停止收集个人信息。
5.5.2停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
六、个人信息的共享、转让、公开披露
6.1我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：
6.1.1事先获得您的明确同意或授权。
6.1.2为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们会与我们的关联公司、合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息及位置信息以保证为您提供的服务顺利完成。但我们只会共享为提供产品及服务所需必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联公司、合作伙伴及第三方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
6.1.3您通过云车配送司机端使用第三方服务时，云车配送司机端会按照“个人信息的收集和使用”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。
6.1.4为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
6.1.5根据法律规定，刑事侦査机关为调査犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司法机构，依法定程序调取的必要个人信息。
6.1.6在法律要求或允许的范围内，为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。
6.1.7为保障相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入具有相关业务资质及能力的第三方服务商提供的软件开发包（简称“SDK”）来为您提供服务，并向第三方共享您的个人信息，
6.1.8以下是第三方SKD说明
云车配送司机集成了第三方SDK
我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您公开说明接入SDK的最新情况，
具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
SDK名称：高德导航
使用目的：司机定位，代驾路径规划及路径导航
使用方式：APP内置启动定位，路劲规划后进行导航
收集个人数据类型：定位信息及定位坐标
第三方SDK隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
SDK名称：腾讯Bugly
使用目的：获取应用奔溃信息，帮助更好的改进应用的体验
使用方式：APP内置绑定腾讯Bugly
收集个人数据类型：无涉及到个人信息，只手机APP奔溃信息
SDK名称：友盟
应用目的或场景：用于统计、分析数据、提供基础反作弊能力、设备应用性能监控服务
收集及共享个人信息的类型/范围：设备识别信息（含设备标识符、iOS广告标识符、IP地址、互联网服务提供商及网络状态）、IMSI、安装引用列表、浏览器、会话启动/停止时间
收集个人数据类型：收集Android ID、IMSI、SD卡数据、IMEI、设备序列号、MAC
SDK名称：科大讯飞
使用目的：司机接单语音播报
使用方式：当接单成功后进行语音播放和手机振动提示
收集个人数据类型：收集Android ID、IMSI、SD卡数据、IMEI、设备序列号、MAC
第三方SDK隐私政策：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
SDK名称：IflyCloud
应用目的或场景：用于新订单语音播报
收集个人信息类型：语音信息、IMEI、IMSI、IP地址、Android ID、中国移动UAID、OAID、文本信息、日志信息
SDK名称：com.alipay
功能：帮助用户在应用内使用支付宝支付
个人信息字段：完全的网络访问权限、设备标识信息及地理位置信息
说明：支付宝 SDK 会采集常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_id、SSID、BSSID、设备基础信息【机型\厂商等】）、网络信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，支付宝不会通过本应用收集用户的其他个人数据信息。如您希望了解支付宝如何保护及处理您的信息，您可参阅《支付宝隐私权政策》。
所属机构：蚂蚁科技集团股份有限公司
SDK名称：腾讯/微博
使用目的：用于分享内容
|
设备权限 |
调用权限的目的 |
用户可否关闭权限 |
|
短信 |
登录账号时自动获取验证码 |
是 |
|
拨打电话 |
用户之间联系 |
是 |
|
通讯录 |
代叫车时填入被代叫车人联系方式填入、 紧急联系人联系方式 |
是 |
|
摄像头. |
拍照上传头像 |
是 |
|
麦克风 |
语音叫车或紧急情况下录音取证 |
是 |
|
读取手机识别码 |
识别用户身份 |
是 |
|
读取位置信息 |
获取用户当前位置，推荐周围上车点， 方便用户叫车 |
是 |
|
开启移动数据. |
连接网络 |
是 |
|
开启WLAN |
连接网络 |
是 |
|
多媒体访问权限 |
设置个人用户信息获取相册图片 |
是 |
|
手机存储 |
读取存储用户信息、存储日志等信息， 写入存储用户信息、存储日志等信息 |
是 |
6.1.8您可以点击此处查看我们与第三方共享您的个人信息的情况。
6.2非经法定程序或获得您的同意，我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与之签署严格的保密协议，要求他们按照我司的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
6.3我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，我们不会公开披露您的个人信息。
6.4另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
6.5如发生收购、兼并、重组等变更，我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定，履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言，在之前的收购、兼并活动中，对于被收购、被兼并对象管理的数据(包括用户数据)均采用与云车配送自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。
七、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意、注销的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
7.1访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
7.1.1账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息，您可以在云车配送司机端的“设置”“个人资料”“我的车辆”中进行查询、访问、更正。
7.1.2订单信息：您可以在云车配送司机端“我的订单”查询您的订单记录和交易记录等。
7.1.3如果您无法通过上述链接访问这些个人信息或您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过电话400-0363-888与云车配送的客服团队取得联系，我们客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后十五个工作日内作出答复或合理解释。
7.2 注销您的账户
您可以通过拨打客服电话400-0363-888进行注销账号，我们会在十五个工作日内为您处理，在您注销账号后及时删除您的个人信息或对您的信息进行匿名化处理。
7.3 修改、删除个人信息
7.3.1 修改个人信息
如您希望修改个人信息，您可以通过“我的”-“我的个人资料”进行修改。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的任何个人信息进行商业化使用。
7.3.2 删除个人信息
如您希望删除个人信息，可以通过电话联系公司客服，提交删除申请，我们将在十五个工作日内为您处理。如果您要求删除个人信息，在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的任何个人信息进行商业化使用。
7.4 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
7.5 投诉举报
您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），您可以通过电话400-0363-888与云车配送的客服团队取得联系。我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。
7.6 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
7.7 响应您的请求
对于您合理的请求，您可以通过400-0363-888客服电话与云车配送的客服团队取得联系，我们核查后会在十五个工作日内反馈您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
7.8 自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
八、未成年人保护
云车配送非常重视对未成年人信息的保护。我们的产品和服务主要面向成人，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。
如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务，我们会设法尽快删除相关个人信息。
九、变更
9.1 如云车配送司机端发生以下变化，我们将及时对本隐私政策进行相应的修订：
9.2 本隐私政策修订后，我们会在云车配送司机端发布最新版本，并以推送通知的方式告知用户，以便用户及时了解最新版本隐私政策。如您在本政策修订生效后继续使用我们的产品或服务，即代表您已充分阅读、理解并同意修订后的政策并愿意受修订后的政策约束。
9.3 未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。
十、如何联系我们
10.1 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过电话400-0363-888与我们取得联系。
10.2 一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向成都市金牛区人民法院提起民事诉讼。
10.3 产品运营者基本信息
产品名称公司名称注册地址个人信息保护相关负责人云车配送司机版APP四川货拉满科技有限责任公司
联系方式：
（1）邮寄信件至成都市金牛区五里墩东街108号2栋1单元5楼12号